Teamwork Desk

Támogassa az ügyfeleket bárhonnan, bármikor a Teamwork Desk helpdesk alkalmazással. Tartsa szemmel az ügyfelek tevékenységét, hozzon létre új jegyeket a terepen, és kezelje a meglévő jegyeket, függetlenül attól, hogy hol van – a medencénél heverészve, vonattal utazva vagy a hegyekben túrázni, mi gondoskodunk Önről és ügyfeleiről.

Főbb jellemzők:

• A teljes irányítópult-hozzáféréssel útközben is kezelheti ügyfélszolgálatát

• Hozzon létre új jegyeket, és válaszoljon a meglévő jegyekre, miközben távol van az asztalától

• Gyorsan hozzárendelheti és kezelheti a kéréseket a jegyprioritás, az állapot, a beérkező levelek és még sok más tömeges frissítésével

• Adjon hozzá privát jegyzeteket a jegyekhez, hogy együttműködjön csapatával

• A képzésre beiratkozott ügynökök válaszainak áttekintése és lemondása

• Időnaplókat generál az összes válaszról

• Jegyek keresése

• Ügynökök, ügyfelek és vállalati profilok kezelése

• Hozzon létre feladatokat közvetlenül a csatolt Teamwork Projects telepítésében

Kérdések? Kattintson az alábbi App Support linkre, és örömmel segítünk!

Szereted az alkalmazást? Hagyjon rövid értékelést lent!